Termos e Condições | Embalike

 Pagamento:

 

Você pode pagar as suas compras das seguintes formas:

1.       Boleto Bancário

Nos pagamentos feitos via boleto é necessário aguardar o prazo de confirmação de pagamento para envio do produto, caso o boleto não seja pago dentro do prazo a compra será automaticamente cancelada.

 

2.       Cartão de Crédito

Para compras no cartão de crédito o Mercado Pago oferece até 12 parcelas, sendo até 2 parcelas sem juros e as demais com juros que são consultados no momento da escolha da quantidade de parcelas no site. O pedido estará sujeito à aprovação da administradora do seu cartão. Para sua segurança, não guardamos informações de seu cartão de crédito em nosso banco de dados.

 

Trocas e Devoluções:

 

1.       Devolução por arrependimento ou desistência

O prazo para desistir da compra do produto por arrependimento é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Dentro deste prazo o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento para informar a desistência.

Na devolução o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e com a quantidade e peso iguais ao recebido e acompanhado da Nota Fiscal.

Precauções: Antes de receber o produto verifique se a caixa está violada e em bom estado, caso esteja avariada recuse o recebimento e comunique nosso atendimento o quanto antes.

 

2.       Devolução de produto com defeito

A Solicitação de troca deve ser comunicada dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.

O produto deve ser devolvido preferencialmente em seus pacotes originais e com todas as unidades e acompanhado da Nota Fiscal. Nos casos de compras com CNPJ deverão enviar juntamente a DANFE de devolução.

Não receberemos: Devoluções sem prévio aviso e/ou fora do prazo, ou nos casos que estejam faltando partes e acessórios do produto enviado.

 

3.       Trocas

Para realizar a troca do seu produto se certifique primeiramente que seu produto atende a todos os requisitos acima e em seguida entre em contato com nosso atendimento para combinar a forma que será feita a troca e se haverá devolução de valores ou complemento do valor do produto.

 

Prazo de Entrega

O prazo de entrega do pedido varia de acordo com a região e política dos Correios, o prazo pode ser consultado no ato da compra informando o seu CEP.


Atenção: o prazo começa a contar a partir da confirmação do seu pagamento pela instituição financeira.